市应急管理局窗口持续发力提升政务服务能力-4188云顶集团
为推进行政审批规范化标准化,进一步提升服务质量和水平,将办事提速、服务提质、工作提效、能力提升的要求落到实处,淮北市应急局窗口不断健全、完善行政审批服务工作。用流程“减法”换服务“加法”,通过网上预审、专家会诊等方式,推动”不见面审批”。窗口工作人员坚持做到主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到;坚决杜绝态度生硬“门难进、脸难看、话难讲、事难办”等现象。对企业咨询的问题耐心细致的回答并一次性告知所需手续,能当场办结的尽量当场办结,不能当场办结的告知办理期限;在政策范围内对办事流程化繁为简,不断提升政务服务水平。